Preguntas frecuentes

  1. ¿Por qué debo registrarme y hacer reseñas?

    Para ser parte de la mayor comunidad de amantes de la gastronomía. Aquí podrás compartir tus experiencias y beneficiarte de los comentarios escritos por otros usuarios. El objetivo de nuestra pagina es ayudar a nuestros usuarios a tomar una decisión acertada al momento de salir a comer.

  2. ¿Cuándo debo escribir mi reseña?

    Lo más pronto posible. De esta manera tu experiencia está fresca y puedes incluir la mayor cantidad de detalles en tu reseña. Sin embargo, si tuviste una mala experiencia tomate un par de días para poner las cosas en perspectiva (si el mesero fue grosero, pero la comida fue buena no es justo que la comida tenga una baja calificación por culpa del mesero o viceversa).

  3. ¿Hay reglas o pautas para escribir las reseñas?

    Escribe con detalles. Si la comida es espectacular, explica porqué. Si la comida fue regular, igual, explica la razón. Lo mismo con el ambiente, el servicio, etc. Las mejores reseñas tienden a ser personales y experimentales y a ofrecer una o dos sugerencias sobre las cualidades que hacen especial el restaurante visitado.

    Se justo con tus comentarios, si vas a un restaurante con un estilo de comida que no has probado antes y no fue de tu agrado no le des una mala calificación al restaurante, mejor no lo califiques – no es culpa del restaurante que ese estilo de comida no haya sido de tu gusto. Basa tu reseña en críticas constructivas y recomendaciones en vez de quejas y críticas negativas.

  4. ¿Cómo funciona el sistema de calificación?

    La evaluación incluye 3 categorías: Comida, Servicio y Ambiente. Cada una tendrá una puntuación de 1 a 5, siendo 1 la más baja y 5 la más alta. A las calificaciones se les saca un promedio que será siempre calculado hacia abajo. El Precio de los restaurantes se obtiene de la suma de una entrada, un plato principal y una bebida Sin Alcohol por persona. Al precio que colocan los usuarios se le saca un promedio y anualmente se le aplica la tasa de inflación de Panamá.

    Nuestra forma de calificación es "democrática" y ponemos a disposición de los usuarios un sitio en el que ellos mismos, los verdaderos clientes, puedan calificar los restaurantes. No influimos en la calificación otorgada, salvo en la no publicación o edición de comentarios insultantes u ofensivos o que utilicen expresiones no apropiadas. Inicialmente un restaurante necesita un mínimo de 25 calificaciones para figurar en el ranking.

  5. ¿Por qué mi reseña fue rechazada?

    Degusta prohíbe la utilización de términos ofensivos y contrarios a la moral y buenas costumbres. No se aceptarán comentarios a modo de denuncia (ya sean sobre higiene, salubridad o impositivas) ni comentarios que mencionen nombres de personas o nombres de otros restaurantes distintos al que se está comentando.

    Degusta permite comentarios sobre experiencias negativas, sin embargo, los comentarios que se basan principalmente en describir una mala experiencia no agregan valor a los otros usuarios. Por ejemplo, si tuviste una mala experiencia con el servicio, puedes decir que el servicio del restaurante es lento y deficiente y que el mesero demoró más de 45 minutos en tomar el pedido. Entendemos que contar con detalles tu mala experiencia ayuda a desahogarte, sin embargo, no queremos que Degusta sea un lugar donde la gente escribe las quejas de sus malas experiencias, para esto existen otras páginas web. Degusta se reserva el derecho de no publicar, editar o borrar aquellos comentarios que a su entender violen lo anterior. Para mayor detalle ver nuestros Terminos y Condiciones.

  6. Ya voté y mi comentario no aparece, ¿por qué?

    Los comentarios son revisados uno por uno así que el proceso puede tardar varias horas por lo que te pedimos paciencia. Hacemos esto para evitar la publicación de comentarios fuera de lugar.

  7. Quiero comentar o subir fotos de un restaurante y no lo veo en la guía, ¿qué hago?

    Degusta permite agregar restaurantes a la guía, utiliza nuestro formulario de agregar restaurante y sigue los pasos.

  8. Hay un restaurante cerrado o que cambió de nombre en la lista, ¿qué hago?

    Tenemos más de 200 restaurantes en nuestra base de datos y requiere un esfuerzo mantenerla. Haznos saber si algún restaurante ha cambiado de nombre, cerrado o abierto sus puertas y actualizaremos inmediatamente la base de datos.

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