Términos y Condiciones de Uso

Estos términos y condiciones (las "Condiciones") rigen tu acceso y uso de los sitios web y aplicaciones móviles de Degusta (el "Sitio") que se relacionan o hacen referencia a estas Condiciones .  Al acceder o utilizar a el Sitio, estás aceptando estas Condiciones y consumando un contrato legalmente vinculante con Degusta Panamá, S.A., una empresa constituida en República de Panamá ("Degusta"). No accedas ni utilices el Sitio si no estás dispuesto a cumplir estas Condiciones o no puedes comprometerte a cumplirlas.

  1. DEFINICIONES
    • Partes

      "Tú" y "tu/tus" se refieren a ti, como usuario del Sitio. Un "usuario" es alguien que accede, navega, explora o utiliza de cualquier forma el Sitio. "Nosotros", "nos" y "nuestro" (en todas sus formas) se refieren a Degusta.

    • Contenido

      "Contenido" se refiere a texto, imágenes, fotos, datos de ubicación y otras formas de datos o comunicaciones. "Tu contenido" se refiere al contenido que envíes o transmitas a, mediante, o en conexión con el Sitio, como valoraciones, comentarios, fotos, mensajes e información que muestres de forma pública o privada en tu perfil de cuenta.

  2. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO

    Podemos modificar las Condiciones cuando lo consideremos oportuno. Entiendes y aceptas que el acceso al Sitio y su uso se rigen por las Condiciones que estén en vigor en el momento en que accedes al Sitio o lo utilizas. Si realizamos cambios materiales a estas Condiciones, lo notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso en el Sitio antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios. También indicaremos en la parte superior de esta página la fecha en que se produjeron las últimas revisiones. Deberías visitar estas Condiciones de forma regular ya que las versiones revisadas serán vinculantes para ti. Cualquier modificación entrará en vigor tras la publicación de las nuevas Condiciones. Entiendes y aceptas que el acceso al Sitio o su uso de forma continuada tras la fecha de entrada en vigor de las modificaciones de las Condiciones indican que aceptas dichas modificaciones.

  3. USO DEL SITIO
    • Admisibilidad

      Para acceder o utilizar el Sitio, debes tener 18 años o más y tener el poder y autoridad necesaria para asumir estas Condiciones. No puedes acceder al Sitio ni utilizarlo si eres un competidor nuestro o si te han censurado previamente en el Sitio o te han cerrado tu cuenta.

    • Permiso para utilizar el Sitio

      Te damos permiso para utilizar el Sitio sujeto a las restricciones que figuran en estas Condiciones. El uso que hagas del Sitio será responsabilidad tuya, incluyendo el riesgo a exponerte a Contenido ofensivo, indecente, equivocado, censurable o inapropiado de cualquier otra forma.

    • Disponibilidad del Sitio

      El Sitio puede ser modificado, actualizado, interrumpido, suspendido o eliminado en cualquier momento sin previo aviso y sin asumir ninguna responsabilidad.

    • Cuentas de usuario

      Debes crear una cuenta y proporcionar tu nombre, apellido, genero y cuenta de correo electrónico alguna información sobre ti para utilizar algunas de las funciones ofrecidas a través del Sitio. Eres responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de tu cuenta. También eres responsable de todas las actividades que tengan lugar en relación con tu cuenta. Aceptas notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado que percibas de tu cuenta. Nos reservamos el derecho a cerrar tu cuenta en cualquier momento con o sin razón.
      Tu cuenta es para uso personal solo, no para uso comercial. Al crear una cuenta, es necesario que proporciones información completa y exacta sobre ti para reforzar tu credibilidad como contribuidor al Sitio. No puedes asumir la personalidad de otra persona, crear o usar una cuenta en nombre de otra persona que no seas tú, proporcionar una dirección de correo electrónico que no sea la tuya o crear varias cuentas. Para obtener mayor información leer nuestra Política de privacidad.

    • Comunicaciones desde Degusta y otros usuarios

      Al crear una cuenta, aceptas recibir comunicaciones en conexión con el Sitio. Por ejemplo, puedes recibir mensajes internos de otros usuarios o notificaciones por las diversas actividades relacionadas con el Sitio.  También recibirás nuestro boletín semanal por correo electrónico sobre la cantidad de personas que vieron tu publicación y ofertas relacionadas.  Siempre puedes elegir dejar de recibir comunicaciones al entrar en la configuración de tu cuenta.

  4. CONTENIDO
    • Responsabilidad de Tu contenido

      Tú eres el único responsable de Tu contenido y, una vez publicado, no siempre será posible borrarlo. Tú asumes todos los riesgos asociados con Tu contenido, incluyendo Tu contenido y que te identifique personalmente.
      Asumirías la responsabilidad si, por ejemplo, Tu contenido contiene material falso, intencionadamente engañoso o difamatorio; si infringe derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho privado, derecho de publicidad o cualquier otra propiedad intelectual o derecho de propiedad; si contiene material ilícito  o pornografía; o si infringe o favorece la infracción de cualquier ley o reglamento.

    • Nuestro derecho a usar Tu contenido

      Podemos utilizar Tu contenido de varias formas diferentes, incluyendo mostrarlo públicamente, darle un nuevo formato, incorporarlo a anuncios y otros trabajos, crear trabajos derivados, promocionarlo, distribuirlo y permitir que otros hagan lo mismo en conexión con sus propios sitios web y otras plataformas multimedia ("Otras plataformas multimedia"). De tal forma, por el presente documento nos concedes de forma irrevocable los derechos mundiales, perpetuos, no exclusivos, libres de regalías y que se pueden sublicenciar, asignar y transferir para utilizar Tu contenido para cualquier fin. Asimismo concedes de forma irrevocable a los usuarios del Sitio y de Otras plataformas multimedia el derecho a acceder a Tu contenido en conexión con su uso del Sitio y cualquier Otra plataforma multimedia. Finalmente, renuncias de forma irrevocable a cualquier reclamación o reivindicación contra Degusta de derechos morales o atribución con respecto a Tu contenido.  Con "uso" nos referimos a usar, copiar, realizar o mostrar públicamente, reproducir, distribuir, modificar, traducir, eliminar, analizar, comercializar y crear trabajos derivados de Tu contenido.

      Podemos utilizar Tu Contenido de varias formas distintas en relación con el Sitio, el Servicio y el negocio de Degusta según lo determine Degusta a su entera discreción, incluyendo, entre otras cosas, mostrarlas públicamente, darles un nuevo formato, incorporarlas a materiales de marketing, anuncios y otros trabajos; creando trabajos derivados de ellas, promocionándolas, distribuyéndolas y permitiendo que otros usuarios hagan lo mismo en relación con sus propios sitios web. Al enviar las Publicaciones del usuario al Sitio, usted por este medio concede y concederá a Degusta una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, copiar, editar, modificar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar, ejecutar, y de otra manera explotar las Publicaciones del usuario en relación con el Sitio, el Servicio y el negocio de Degusta.

      Usted entiende que toda la información publicada para todos o transmitida en privado a través del Sitio, es responsabilidad exclusiva de la persona que originó dicho Contenido. Que Degusta no será responsable de ningún error u omisión en cualquier parte del Contenido, y que Degusta no puede garantizar la identidad de ningún otro usuario con el que usted pueda interactuar al usar el Sitio.

    • Propiedad

      Entre tú y Degusta, tú eres el propietario de Tu contenido. Nosotros somos los propietarios del Contenido de Degusta, que incluye, aunque no exclusivamente, interfaces visuales, funciones interactivas, gráficos, diseño, código de programación, productos, software, conjunto de valoraciones de comentarios de usuarios y otros elementos y componentes del Sitio excluyendo Tu contenido, el Contenido del usuario y el Contenido de terceros. También somos propietarios de los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales y otros derechos intelectuales y de propiedad por todo el mundo ("Derechos de PI") asociados con el Contenido de Degusta y el Sitio, que están protegidos por las leyes de derechos de autor, imagen comercial, patente, marca comercial y el resto de los derechos y leyes de propiedad intelectual. De tal forma, no puedes modificar, reproducir, distribuir, crear trabajos derivados del Contenido de Degusta.

    • Otro

      El Contenido del usuario (incluido aquel que haya sido creado por empleados o contratados de Degusta) no refleja la opinión de Degusta. Nos reservamos el derecho a eliminar, filtrar, editar o reincorporar Contenido del usuario cuando consideremos oportuno, de manera unilateral, sin necesidad de tener un motivo para ello y sin previo aviso. Por ejemplo, podemos eliminar un comentario si creemos que infringe nuestras Directrices de contenido. No tenemos obligación de guardar u ofrecerte copias de Tu contenido, ni garantizamos ninguna confidencialidad con respecto a Tu contenido.

  5. DIRECTRICES DE CONTENIDO

    Degusta permite a los usuarios registrados contribuir con diferentes tipos de contenido, incluyendo comentarios, calificación, fotos, mensajes privados, etc.  Aceptas expresamente utilizar el sistema solo para enviar mensajes apropiados y que sean acordes con el tema concreto para el que se creó este Sitio.

    • Directrices sobre comentarios

      A continuación se expone una lista no exhaustiva de la clase de Mensajes que están prohibidos en el Sitio. Esta lista incluye los Mensajes que:

      • son claramente ofensivos a la comunidad "online", como por ejemplo aquellos que fomenten el racismo, la intolerancia, el odio o cualquier daño físico, bien contra personas individuales o contra un grupo de personas;
      • acosen o fomenten el acoso a otras personas;
      • impliquen el envío de "e-mails basura", "cartas en cadena" o el envío masivo de correos no solicitados o "spam"; sean difamatorios o calumniosos;
      • implique actividades comerciales y/o ventas sin nuestro consentimiento previo por escrito.
      • sean escritos por los dueños, empleados o ex empleados del establecimiento.
      • hagan denuncias que puedan tener implicaciones legales para los establecimientos listados.
      • expresen quejas sobre sanidad.

      Degusta podrá rechazar o filtrar también aquellos comentarios sobre los restaurantes que:

      • parezcan que contienen información que es falsa, errónea o que fomente actividades ilegales o promueva conductas que sean abusivas, intimidatorias u obscenas
      • sean de usuarios que se registraron utilizando nombres que ocultan su identidad.
      • hagan comparaciones directas con la competencia del restaurante ó contengan información difamatoria que no se pueda comprobar.
      • mencionen el personal del restaurante ya sea por su nombre, título o por características físicas.
      • provengan de múltiples usuarios que se registraron desde un mismo dispositivo.
      • parezcan mal intencionados o que intentan favorecer o promocionar un restaurante.
      • sean parte de algún tipo de manipulación por parte del restaurante o su competencia.

      Degusta no permite calificar un mismo restaurante dos o más veces a menos que el periodo entre cada publicación sea mayor de treinta días de diferencia. Degusta se reserva el derecho a borrar el comentario antiguo si a su parecer contiene contenido similar.

      Degusta podrá no publicar mensajes, corregir faltas de ortografía o borrar los Mensajes publicados o difundidos en este Sitio. Además Degusta se reserva el derecho a retirar, a nuestra completa discreción y sin notificación previa, cualquier Mensaje de los usuarios y/o Contenido del Sitio.

    • Directrices sobre fotos

      Puedes subir fotos a tu cuenta personal a través de las aplicaciones de celular. Degusta solo acepta que las fotos sean de los platos de los restaurantes.  Fotografías que contengan otro material probablemente serán denunciadas por la comunidad de usuarios y se procederá a borrarla de El Sitio.

      Fotos que serán permitidas:

      • Fotos de platos recién servidos o con una pequeña parte consumidos
      • Fotos de bebidas de lugares especializados en ellas: Cafés en cafeterías, Cócteles en bares o similares, etc.

      Fotos No Permitidas:

      • Vasos con agua, soda, jugos o similares.
      • Botellas de vino, cervezas u otros licores.
      • Mantequilla, aderezos, salsas, pan o similares.
      • Comida en su envoltorio o caja donde no se ve el producto, solo el envase.
      • Mostradores, vidrieras o similares mostrando el producto del establecimiento.
      • Buffet o similares.
      • Fotos con zoom donde no se aprecia o entiende el producto.
      • Fotos del mismo plato tomado de diferentes ángulos.
      • Fotos de partes de un mismo plato o a los acompañamientos de un plato.
      • Fotos repetidas o subidas previamente por otro usuario.
      • Capturas de pantalla o fotos descargadas de redes sociales.

      Las fotos que no cumplan las políticas serán removidas de Degusta y los puntos asignados a ellas serán eliminados de la cuenta del usuario automáticamente.

  6. POLÍTICA DE ENVÍO DE COMENTARIOS E IDEAS NO SOLICITADAS

    Degusta o cualquiera de sus empleados no aceptan ni consideran ideas no solicitadas, incluyendo ideas para nuevas campañas de publicidad, nuevas promociones, productos o tecnologías nuevas o mejoradas, mejoras de productos, procesos, materiales, planes de marketing o nuevos nombres de productos. Si decides hacer caso omiso a lo siguiente, entonces, al enviar presentaciones, tú aceptas que (i) tus ideas y su contenido pasarán de forma automática a ser propiedad de Degusta y Degusta tendrá derecho al uso ilimitado de la idea para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin compensación o atribución para ti, (ii) tus ideas no contienen información confidencial o de propiedad de terceros, (iii) Degusta considerará las ideas como no confidenciales ni propietarias, (iv) Degusta podría ya estar evaluando o desarrollando algo similar a las presentaciones con anterioridad y (v) Degusta no tendrá ninguna obligación con respecto a las ideas presentadas, ni contractual ni de otro tipo.

  7. CONDICIONES ESPECIALES PARA LUGARES VERIFICADOS

    Si usted es el representante verificado de un lugar, también acepta las Condiciones de uso de la Plataforma de Lugares Verificados de Degusta.

  8. INDEMNIZACIÓN

    Usted deberá defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Degusta, sus afiliados y cada uno de sus empleados y empleados de sus afiliados, directores, proveedores y representantes, de todas las pérdidas, costos, acciones, demandas, daños, gastos (incluyendo costos legales razonables) o pasivos, que surjan o estén relacionados con su uso, mal uso o acceso al Sitio, Servicio, Contenido o bien a sus Publicaciones de usuario, incumplimiento de estas condiciones de uso, o infracción de su parte o de terceros que utilicen su cuenta, de la propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad (salvo en la medida en que un tribunal de jurisdicción competente considere que dicha demanda surgió debido a un acto u omisión de Degusta). Degusta se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, en cuyo caso usted deberá ayudar y cooperar con Degusta para hacer valer cualquier defensa disponible.

  9. LEY APLICABLE Y JURISDICCION COMPETENTE

    El Sitio Web es controlado y administrado por Degusta Panamá, S.A. Mediante la publicación, acceso y/o uso de este Sitio Web, aceptas que todas las disputas, reclamaciones y otras cuestiones derivadas o relacionadas con tu uso del Sitio Web quedarán sujetas a las leyes de Panamá. Tú aceptas que todas las reclamaciones o quejas que tengas contra Degusta que provengan o estén relacionadas con el funcionamiento o el uso del Sitio Web serán resueltas por el tribunal competente situado en la República de Panamá.

  10. CONTACTO

    Usted puede contactar a Degusta en la siguiente dirección: Torre Limassol 7A, Calle 1ra, San Francisco, Panamá Rep. de Panamá o a .

Políticas de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas sobre la recopilación, uso y revelación de información sobre usted en conexión con su uso de nuestros sitios web, correos electrónicos y aplicaciones móviles ("Servicio"). Los Términos "nosotros", "nuestro" y "Degusta" se refieren a Degusta Panama, S.A., incorporada en Panama. Al utilizar el Servicio, usted acepta nuestra recopilación, uso y revelación de información sobre usted como se describe en esta Política de Privacidad.

Esta política se aplica únicamente a la información que recopilamos a través de nuestros Servicios, en email, texto y otras comunicaciones electrónicas enviadas a través de o en conexión con nuestros Servicios.

Esta política NO SE APLICA a la información que usted proporciona a, o que se recaba por, cualquier tercero, redes sociales que se utilizan en relación con nuestros servicios. Le animamos a que consulte directamente con dichos terceros sobre sus prácticas de privacidad.

Por favor, lea esta política cuidadosamente para entender nuestras políticas y prácticas respecto a su información y cómo vamos a usarla. Si usted no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su elección es no utilizar nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted está de acuerdo con esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando, se considera que el uso continuado de nuestros servicios después de que hagamos los cambios significa que usted acepta dichos cambios, así que por favor revise periódicamente la política de actualizaciones.

  1. La información que obtenemos y cómo la usamos

    Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros servicios, incluida la información:

    • por el cual usted puede ser personalmente identificado; y/o
    • acerca de su conexión a Internet, el equipo que utilice para acceder a nuestros servicios y los detalles de su uso.

    Recogemos esta información:

    • directamente cuando nos la porporciona; y/o
    • de forma automática a medida que navega a través de nuestros servicios (información recaba automáticamente que puede incluir detalles de uso, direcciones IP y la información recogida a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento).
    Información que Usted nos Proporciona

    La información que recopilamos en o a través de nuestros Servicios puede incluir:

    • Su información de cuenta: Su nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña y otra información que usted pueda proporcionar a su cuenta, tales como sexo, el teléfono móvil número y sitio web. Su foto de perfil que se mostrará públicamente como parte de su perfil de cuenta. Opcionalmente, puede proporcionarnos esta información a través de los servicios de inicio de sesión de terceros como Facebook. En tales casos, buscamos y almacenamos toda la información que está disponible a nosotros por usted a través de estos servicios de inicio de sesión.
    • Su contenido: La información que usted proporcione a través de nuestros servicios, incluyendo sus opiniones, fotografías, comentarios, recomendaciones, detalles actuales y anteriores de reserva de restaurante, restaurantes favoritos, solicitudes de restaurante, sus reservas en restaurantes a través de nuestros Servicios, los nombres y otra información que usted proporciona en nuestros servicios, y otra información en su perfil de cuenta.
    • Sus búsquedas y otras actividades: Los términos de búsqueda que ha mirado y resultados que han sido seleccionados.
    • Su información de navegación: Por cuánto tiempo ha utilizado nuestros servicios y las características que utilizó; los anuncios en los que se ha hecho clic.
    • Sus comunicaciones: Las comunicaciones entre usted y otros usuarios; su participación en un esquema de encuesta, sondeo, sorteo, concurso o promoción; su solicitud de ciertas características (por ejemplo, boletines de noticias, actualizaciones u otros productos)

    Utilizamos la información que usted nos proporciona para mejorar la funcionalidad y mejorar la calidad de nuestros servicios y para personalizar su experiencia durante el uso de nuestros Servicios. También utilizamos esta información para mostrar publicidad relevante, la atención a usted, comunicarnos con usted, y cumplimos con nuestras obligaciones legales.

    Información Sobre Tus Amigos

    Tienes la opción de solicitar a tus amigos unirse a los Servicios al proporcionar su información de contacto. Si solicitas a un amigo a unirse y conectarse en los Servicios, sólo utilizaremos la información de contacto de tu amigos para procesar tu solicitud.

    Información Recopilada A Través de la Tecnología de Recopilación Automática de Datos

    Podemos recoger automáticamente cierta información sobre el ordenador o dispositivos (incluyendo los dispositivos móviles) que se utilizan para acceder a los Servicios y acerca de su uso de los Servicios, incluso si utiliza los Servicios sin registrarse o iniciar sesión.

    • información de uso: Los detalles de su uso de nuestros Servicios, incluyendo los datos de tráfico, datos de localización, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en o a través de nuestros Servicios.
    • información del ordenador y dispositivo: La información sobre su ordenador, conexión a Internet y dispositivos móviles, incluyendo su dirección IP, sistemas operativos, plataformas, tipo de navegador, otra información de navegación (conexión, velocidad, tipo de conexión, etc.), tipo de dispositivo, identificador de dispositivo único, información de la red móvil y número de teléfono del dispositivo.
    • Información de ubicación: Nuestras aplicaciones recopilan información en tiempo real sobre la ubicación de su dispositivo, según lo permitido por usted
    • Última web visitada: La dirección URL de la última página web que visitó antes de visitar nuestros sitios web.
    • ID del dispositivo móvil identificador único del dispositivo móvil (por ejemplo, IDFA u otros identificadores de dispositivos en dispositivos de Apple como el iPhone y el iPad), si usted está utilizando nuestros servicios en un dispositivo móvil, podemos utilizar los identificadores de dispositivos móviles (el identificador único asignado a un dispositivo por el fabricante), en lugar de cookies, para reconocerle. Podemos hacer esto para almacenar sus preferencias y realizar un seguimiento de su uso de nuestras aplicaciones. A diferencia de las cookies, los identificadores de dispositivos móviles no se pueden borrar. Las empresas de publicidad pueden utilizar los ID de dispositivos para rastrear su uso de nuestras aplicaciones, realizar un seguimiento del número de anuncios que se muestran, medir el rendimiento de la publicidad y mostrar anuncios que son más relevantes para usted. Empresas de Analítica pueden utilizar identificadores de dispositivos móviles para realizar un seguimiento de su uso de nuestras aplicaciones.
    • Su actividad en los Servicios: La información sobre su actividad en los Servicios, como por ejemplo las consultas de búsqueda, comentarios, los resultados de búsqueda seleccionados, número de clics, las páginas visitadas y el orden de esas páginas, cuánto tiempo ha visitado nuestros Servicios, la fecha y hora en que ha utilizado los Servicios, registros de errores, y otra información similar.
    • Estatus del móvil: Para los usuarios de aplicaciones móviles, el estado en línea o fuera de línea de su aplicación.
    Información de Ubicación Precisa y Cómo Optar por No Participar

    Utilizando uno de nuestros servicios de localización (cuando se accede a servicios desde un dispositivo móvil), podemos recopilar y procesar la información sobre la ubicación GPS del dispositivo móvil (incluyendo la latitud, la longitud o la altitud de tu dispositivo móvil) y el tiempo de la información de ubicación registrada para personalizar los Servicios con informaciones y características basadas en la ubicación (por ejemplo, para informar sobre restaurantes en tu área o promociones aplicables). Algunos de estos servicios requieren tus datos personales y podemos asociar los datos de localización con tu ID de dispositivo y otras informaciones que tenemos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante la desactivación de GPS u otras funciones de localización de tu dispositivo, siempre que éste permita hacer esto.

    Cookies y Otras Herramientas Electrónicas

    Nosotros utilizamos cookies, identificadores de dispositivos móviles, "Flash cookies "y archivos similares o tecnologías para recoger y almacenar información con respecto a su uso de los Servicios y sitios web de terceros. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su computadora que nos permite reconocer que (por ejemplo, como un usuario registrado) cuando visita nuestro sitio web, almacena las preferencias y configuraciones, mejora su experiencia mediante la entrega de contenido y publicidad específica para sus intereses, realiza investigaciones y análisis, el seguimiento de su uso de nuestros servicios, y ayuda con las funciones de seguridad y administrativas. Las cookies pueden ser persistentes o almacenadas sólo durante una sesión individual. Una pixel tag (también llamado un faro web o GIF claro) es un pequeño gráfico con un identificador único, integrado de manera invisible en una página web (o un anuncio en línea o por correo electrónico), y se utiliza para contar o realizar un seguimiento de cosas como la actividad en una página web o impresiones de anuncios o clics, así como para acceder a las cookies almacenadas en las computadoras de los usuarios. Degusta utiliza pixel tags para medir la popularidad de nuestras páginas diferentes, características y servicios. También podemos incluir web beacons en mensajes de correo electrónico o boletines para determinar si el mensaje ha sido abierto y para otros análisis. La mayoría de los navegadores están configurados para permitir las cookies automáticamente. Por favor, tenga en cuenta que puede ser posible desactivar algunas (pero no todas) las cookies a través de su dispositivo o la configuración del navegador, pero si lo hace puede interferir con algunas funciones en los Servicios. Los principales navegadores proporcionan a los usuarios diversas opciones cuando se refiere a las cookies. Los usuarios generalmente pueden configurar sus navegadores para bloquear todas las cookies de terceros (que son los establecidos por empresas terceras que recogen información sobre los sitios web operados por otras empresas), bloquear todas las cookies (incluyendo cookies de origen como las de Degusta utiliza para recopilar buscar información de la actividad sobre sus usuarios), o bloquear las cookies específicas. Para modificar la configuración de cookies, por favor visite la configuración de ayuda de su navegador. Usted tendrá que optar en cada navegador y cada dispositivo que se utiliza para acceder a los Servicios.

    Información sobre terceros

    Podemos recopilar, procesar y almacenar el ID de usuario asociado con cualquier cuenta de medios de redes sociales (como su cuenta de Facebook) que utilice para iniciar sesión en los Servicios o conectar con o usar con los Servicios. Cuando inicia sesión en tu cuenta con sus redes sociales información de la cuenta, o de lo contrario conectarse a su cuenta de medios de comunicación social con los Servicios, usted acepta nuestra recopilación, almacenamiento y uso, de acuerdo con esta política de privacidad, de la información que usted hace disponible para nosotros a través de la interfaz de medios de comunicación social. Esto podría incluir, sin limitación, cualquier información que usted ha hecho público a través de su cuenta de medios de comunicación social, la información de que las acciones de servicios de medios sociales con nosotros, o la información que se da a conocer durante el proceso de inicio de sesión.

  2. Cómo utilizamos la información que recogemos

    Nosotros utilizamos la información que obtenemos de usted y sobre usted para una variedad de propósitos, incluyendo al:

    • Proceso y respuesta a sus consultas
    • Entender a nuestros usuarios (lo que hacen en nuestros Servicios, qué características les gusta, cómo los utilizan, etc.), mejorar el contenido y características de nuestros servicios (como por la personalización de contenido a su intereses), procesos y completar sus transacciones, y hacer ofertas especiales.
    • Administrar nuestros Servicios y diagnosticar problemas técnicos.
    • Enviarle informaciones que usted haya solicitado o que puede ser de su interés usted.
    • Permitirnos mostrarle anuncios que sean relevantes para usted.
    • Administrar concursos y sorteos.
    • Hacerle llegar avisos sobre su cuenta.
    • Notificarle si hay cambios en nuestros servicios.
    • Permitirle participar en actividades interactivas que se ofrecen a través de nuestros servicios.
    • En cualquier otro modo que podríamos describir cuando usted proporciona la información.
    • Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

    También podemos utilizar su información para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés propio y de terceros.

    Podemos utilizar la información que hemos recopilado de usted para que podamos mostrar anuncios a públicos objetivos de nuestros anunciantes. A pesar de que no revelamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic en o de otra manera interactúa con un anuncio, el anunciante puede asumir que cumple sus criterios de destino.

  3. Cómo compartimos la información que recogemos
    • Efectos Legales: Podemos compartir su información cuando creemos de buena fe que dicha compartición es razonablemente necesario con el fin de investigar, prevenir o tomar acción respecto a las posibles actividades ilegales o para cumplir con procesos legales. También podemos compartir su información para investigar y abordar las amenazas o amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, para investigar y violacones de direcciones de esta Política de Privacidad o los Términos de Servicio, o para investigar y violaciones de direcciones de los derechos de terceros y / o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de Degusta, nuestros empleados, usuarios, o del público. Esto puede implicar el intercambio de información con la policía, los organismos gubernamentales, los tribunales, y / u otras organizaciones a causa de solicitud legal como citación, orden judicial o demanda del gobierno para cumplir con la ley.
    • Redes Sociales: Si usted interactúa con funciones de redes sociales en nuestros Servicios, tales como el botón de Facebook Like o utilice sus credenciales de medios sociales para identificarse o publicar contenido, estas características pueden recopilar información acerca de su uso de los servicios, así como información posterior sobre sus actividades en el servicio de los medios de redes sociales. Sus interacciones con las empresas de redes sociales se rigen por sus políticas de privacidad
    • Consentimiento: Podemos compartir su información en cualquier otra circunstancia en las que tenemos su consentimiento.
    Información Compartida con Restaurantes

    Al realizar una reserva de restaurante a través de nuestros servicios, se proporciona la información para nosotros y para los restaurantes con quién desea reservar. Para facilitar la reserva, proporcionamos su información a ese restaurante de una manera similar como si hubiera hecho una reserva con el restaurante. Si usted proporciona un número de teléfono móvil, restaurantes o Degusta pueden enviar mensajes de texto con respecto a su reserva. La información que usted decida compartir con un restaurante cuando usted hace una reserva y / o paga un restaurante a través de nuestros servicios pueden ser utilizados por el restaurante para sus propios fines. Nosotros no controlamos las prácticas de privacidad de los restaurantes. Por favor, póngase en contacto con el restaurante directamente si usted quiere aprender acerca de sus prácticas de privacidad.

  4. Analytics y publicidad a medida

    Para ayudarnos a entender mejor su uso de los Servicios, podemos usar el analytics de terceros en nuestros servicios, como Google Analytics. Estos proveedores de servicios utilizan el tipo de tecnología descrita en la "Información recopilada automáticamente" de la Sección anterior. La información recogida por esta tecnología será compartida con o recogidos directamente por estos proveedores de servicios, que utilizan la información para evaluar el uso de nuestros usuarios de los Servicios. También utilizamos Google Analytics como se describe en la siguiente sección. Para evitar que Google Analytics recolecte o use la información, es posible instalar el Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

  5. Elecciones acerca de cómo usamos y divulgamos tu información

    Nos esforzamos para ofrecerle opciones con respecto a la información personal que usted nos proporciona. Usted puede configurar su navegador o dispositivo móvil para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, por favor, tenga en cuenta que algunas partes de nuestros servicios pueden ser entonces inaccesibles o no funcione correctamente. No compartimos su información personal con ninguna agencia de publicidad.

  6. Opciones de comunicaciones

    Cuando usted se registra para una cuenta, usted está optando por recibir mensajes de correo electrónico de otros usuarios Degusta, negocios, y la propia Degusta. Puede acceder para gestionar sus preferencias de correo electrónico en la configuración de su perfil y en los links de des-suscripción dentro mensajes de correo electrónico que enviamos, pero tenga en cuenta que no puede optar por no recibir ciertas notificaciones administrativas, avisos de servicio o avisos legales de Degusta.

  7. Seguridad: Cómo protegemos tu información

    Hemos implementado procedimientos adecuados, electrónicos y administrativos para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a su información y para mantener la seguridad de los datos. Estas garantías tienen en cuenta la sensibilidad de la información que recopilamos, transformar y almacenar y el estado actual de la tecnología. Seguimos estándares generalmente aceptados en la industria para proteger la información personal enviada a nosotros, tanto durante la transmisión y una vez que la recibimos, incluyendo el uso de los servicios de bóveda y marcación en los formularios de proveedores terceros.

    No asumimos ninguna obligación o responsabilidad para la divulgación de su información debido a errores en la transmisión, el acceso de terceros no autorizados, u otras causas fuera de nuestro control. Usted juega un papel importante en mantener su información personal segura. Usted no debe compartir su nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad de su cuenta Degusta con nadie. Si recibimos instrucciones usando su nombre de usuario y contraseña, consideraremos que usted ha autorizado las instrucciones.

¿Cómo pueden los usuarios solicitar que sus datos se eliminen de Degusta?

La eliminación de la información personal del sistema de Degusta requiere que los usuarios se pongan en contacto con el servicio de Soporte al Cliente a través de nuestro correo electrónico [email protected]. Este proceso puede demorar entre 1 a 5 días hábiles y varía en función del tipo de usuario/cuenta involucrados.

Esta solicitud también puede ser realizada a través de nuestros formularios de contacto. Para contactarnos a través del formulario de contacto puede entrar aquí: https://www.degustavenezuela.com/caracas/contacto

Condiciones de uso de la Plataforma de Lugares Verificados

POR FAVOR LEE ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO ("ACUERDO" O "CONDICIONES DE USO") ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR ESTE ACUERDO ESTABLECE LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES LEGALMENTE VINCULANTES Y LAS CONDICIONES PARA TU USO DE LA PLATAFORMA DE RESTAURANTES AUTORIZADOS DE DEGUSTA (LA "PLATAFORMA"). AL REGISTRARTE Y/O UTILIZAR LA PLATAFORMA DE CUALQUIER FORMA, TE COMPROMETES A RESPETAR EL PRESENTE ACUERDO. ESTE ACUERDO SE APLICA A TODOS LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA. TODOS LOS TÉRMINOS DEFINIDOS UTILIZADOS EN EL PRESENTE ÚNICAMENTE SE APLICARÁN A ESTE ACUERDO.

  1. Plataforma de Restaurantes

    La Plataforma permite a los propietarios y otros administradores autorizados ("Administradores") de los restaurantes y servicios similares ("Lugares") editar y corregir los datos de su Lugar en la base de datos de Degusta, ver estadísticas sobre el uso del servicio de Degusta (el "Servicio") y responder a los comentarios de los usuarios en nombre del Restaurante.

    La Plataforma se ofrece sujeta a la aceptación sin modificación de todos los términos y las condiciones contenidas en el presente, cuyas condiciones incluyen todas las condiciones de uso y otras normas, políticas y procedimientos de funcionamiento que puedan ser publicadas periódicamente en la Plataforma o en el sitio web de Degusta.

    Degusta se reserva el derecho de modificar o poner fin a la Plataforma por cualquier motivo, sin previo aviso, en cualquier momento. Degusta se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de uso u otras políticas de la Plataforma en cualquier momento y de notificarte sobre cambios sustanciales publicando un aviso a través de la Plataforma. Lo que constituye un "cambio sustancial" será determinado a discreción exclusiva de Degusta, de buena fe y usando el sentido común y un criterio razonable.

  2. Elegibilidad

    Para reclamar un Lugar, un Administrador debe ser aprobado por Degusta y completar el proceso de verificación aplicable para que dicho Lugar se vuelva un "Lugar autorizado y acceder a la Plataforma de servicio. Si tú te registras como una entidad comercial, declaras y garantizas que tienes la autoridad para obligar a la entidad a cumplir con el presente Acuerdo. Degusta puede, a su entera discreción, negarse a ofrecer la Plataforma de servicio a cualquier persona o entidad y cambiar su criterio de elegibilidad en cualquier momento.

  3. Cuentas y contraseñas

    Cada Administrador debe completar el proceso de registro proporcionando a Degusta información actual, completa y precisa, como se requiere en los procedimientos de registro y verificación vigentes en ese momento. Tú manifiestas y garantizas que toda la información de registro que presentas es exacta y veraz. Degusta utilizará la información de contacto u otra que tú proporciones para verificar tu identidad y tú por el presente aceptas que Degusta te contacte directamente o a través de medios automatizados para hacerlo. Tú eres el único responsable de toda la actividad que se lleva a cabo en tu cuenta y serás responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña de la Plataforma. Nunca usarás la cuenta de otro usuario sin su expresa autorización. Notificarás inmediatamente a Degusta por escrito de cualquier uso no autorizado de tu cuenta u otra violación de la cuenta relacionada con la seguridad de la que tengas conocimiento. Aceptas que Degusta no puede ni será responsable por ninguna pérdida o daño que surja de tu incumplimiento a mantener tu contraseña segura.

    Debes mantener la información de tu cuenta actualizada y precisa en todo momento, incluyendo una dirección de email y un número de teléfono válido. No podrás transferir ni vender tu cuenta de Degusta a otra persona.

  4. Contenido y propiedad

    Tú reconoces y aceptas que la Plataforma y todo el contenido, información y otros materiales disponibles a través de la Plataforma están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad o leyes de privacidad, y que Degusta poseerá y conservará todos los derechos, títulos e intereses de los mismos. Excepto y únicamente en la medida en que Degusta expresamente lo autorice, te comprometes a no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar ni crear trabajos derivados de la Plataforma o dicho contenido, información y otros materiales, ni a permitir que terceros lo hagan.

    Aceptas y reconoces de que Degusta se guarda el derecho de borrar o eliminar tu(s) restaurante(s) si decides agregarlos voluntariamente a la base de datos de restaurantes de El Sitio o si Reclamas tu Lugar en El Sitio.

  5. Publicaciones del usuario, contenido prohibido y actividades

    A los efectos de las Condiciones de uso, el término "Contenido" incluye, entre otras cosas, comentarios por escrito, información, datos, texto, fotografías, software, gráficos y otro contenido.

    Al cargar, publicar, enviar o bien distribuir cualquier Contenido ("Publicación del usuario") a través de la Plataforma o que de otro modo proporcionas a Degusta, por este medio tú:

    • Concedes y aceptas conceder a Degusta un derecho y una licencia no exclusivos, transferibles, perpetuos, irrevocables, libre de regalías para usar, reproducir, mostrar públicamente, modificar y distribuir las Publicaciones del usuario, de cualquier forma, en relación con la Plataforma y
    • Declaras y garantizas a Degusta que a) posees o bien controlas todos los derechos sobre dicha Publicación del usuario, b) tienes la autoridad necesaria para actuar en nombre de algunos o todos los propietarios de cualquier derecho real o personal sobre cualquier contenido de tus Publicaciones del usuario para utilizar dicho contenido según se contempla en las presentes Condiciones de uso y para conceder los derechos de licencia establecidos anteriormente, c) tienes permiso de usar el nombre e imagen de cada individuo identificable y de usar la información personal de dicho individuo según se contempla en estas Condiciones de uso, d) estás autorizado a conceder todos los derechos antes mencionados de las Publicaciones del usuario a Degusta y a todos los usuarios de la Plataforma y que (e) el uso de las Publicaciones del usuario por parte de Degusta no infringirá ni violará los derechos de terceros, incluyendo entre otros, derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad.
    • Te comprometes a administrar los horarios y fechas festivas dentro de la plataforma. Aceptas que Degusta publique tu(tus) restaurante(s) como “Cerrado” en los horarios que no estén dentro de los límites del restaurante “Abierto” y que también utilice la referencia “Cerrado” para los días festivos que no se configuraron o notificaron como Abierto o “Parcialmente Abierto”.

    Como condición de uso, te comprometes a no utilizar la Plataforma con ningún propósito que esté prohibido por estas Condiciones de uso. Eres responsable de toda tu actividad en relación con la Plataforma.

    Te comprometes a:

    • No hacer nada que pueda interferir con el buen funcionamiento de la Plataforma o de cualquier actividad realizada en la Plataforma.
    • Ejecutar cualquier formato de autorespuesta o "spam" en la Plataforma o Sitio.
    • No modificar, adaptar, reproducir, distribuir, traducir, mostrar públicamente, republicar, reutilizar, vender, comercializar, explotar de cualquier manera o apropiarte de la Plataforma, el Servicio o Contenido del Sitio (que no sean tus Publicaciones del usuario), excepto con expresa autorización de Degusta.
    • No descifrar, descompilar, realizar ingeniería inversa o bien intentar derivar un código fuente o ideas subyacentes o algoritmos de cualquier parte del Servicio.

    Degusta no garantiza que los Contenidos o las Publicaciones del usuario se pondrán a disposición a través de la Plataforma. Degusta no tiene ninguna obligación de supervisar la Plataforma, Contenido o Publicaciones del usuario. Sin embargo, Degusta se reserva el derecho de eliminar, editar o modificar cualquier Contenido a su entera discreción, incluyendo entre otros cualquier Publicación del usuario, de la Plataforma en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo (incluyendo, entre otros, al recibir reclamaciones o alegaciones de terceros o autoridades en relación con dicho Contenido o si a Degusta le preocupa que puedas haber violado las Condiciones de uso) o sin ninguna razón en absoluto y de (b) eliminar o bloquear cualquier Publicación del usuario de la Plataforma.

  6. Terminación

    Degusta puede dar por terminado el acceso de cualquier usuario a todo o parte de la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, con efecto inmediato. Si deseas cancelar tu registro y cuenta, puedes hacerlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la Plataforma.

    En caso de terminación, todos los derechos y las obligaciones de las partes cesarán y de inmediato tú dejarás de utilizar la Plataforma.

  7. Exención de garantías

    La plataforma se entrega "tal cual" y "como está disponible". La plataforma se entrega sin garantía de ningún tipo. Degusta No garantiza que: a) la información será oportuna, precisa, fiable, ni correcta; b) la plataforma será segura, no tendrá errores ni interrupciones o estará disponible en cualquier momento o lugar; c) los defectos o errores serán corregidos; d) la plataforma estará libre de virus u otros componentes dañinos o que e) pueda obtenerse cualquier resultado. Tu uso de la plataforma es bajo tu propio riesgo.

  8. Indemnización

    Te comprometes a a) defender a Degusta y sus empleados, directores y representantes de cualquier acción o demanda que surja de tu uso o mal uso de la Plataforma, de transacciones u otras operaciones con otros usuarios o terceros en que estés involucrado o de tu incumplimiento de tus declaraciones, garantías o convenios en virtud del presente Acuerdo y b) indemnizar a Degusta por montos de liquidación o daños y perjuicios, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) adjudicados y surgidos en concepto de dicha demanda.

  9. Disputas, derecho y jurisdicción aplicables

    El Sitio Web es controlado y administrado por Degusta, Ltda. Mediante la publicación, acceso y/o uso de este Sitio Web, aceptas que todas las disputas, reclamaciones y otras cuestiones derivadas o relacionadas con tu uso del Sitio Web quedarán sujetas a las leyes de Panamá. Tú aceptas que todas las reclamaciones o quejas que tengas contra Degusta que provengan o estén relacionadas con el funcionamiento o el uso del Sitio Web serán resueltas por el tribunal competente situado en la República de Panamá.

Degusta cumple completamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para todos los usuarios.

¿Qué es el RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es la nueva ley de privacidad de la Unión Europea que unifica y moderniza los requisitos de protección de datos. Aunque hay muchos requisitos nuevos o mejorados, los principios subyacentes son los mismos. Las nuevas reglas tienen una definición más general de los datos personales y un amplio alcance que afecta a cualquier empresa que recopile información personal de ciudadanos de la UE. Parte del reglamento requiere que las personas tengan derecho a comprender cuáles de sus datos personales se han recopilado y a solicitar que eliminen dichos datos cuando sea apropiado.

Para el fin de este artículo, el término “Usuario” hace referencia a un miembro de una empresa que envía acuerdos para firmar. El término “Firmante” se refiere a la persona que recibe y firma o rechaza el acuerdo. Un administrador de privacidad es un administrador de cuenta de Degusta con los controles especiales para eliminar la información personal del servicio a petición de un remitente o del firmante.

La unicidad de los usuarios viene dada por la dirección de correo electrónico, que se utiliza para su identificación. Una persona que tiene varias direcciones de correo electrónico podría tener varios identificadores de usuario diferentes en el sistema. Todos los controles del RGPD en Degusta utilizan la dirección de correo electrónico para buscar y administrar la información personal. No hay conexión entre las direcciones de correo electrónico únicas. Un administrador solo encontrará los datos de la dirección de correo electrónico proporcionada.

Funciones compatibles con el RGPD

Degusta ofrece funciones para ayudar a los clientes a cumplir el RGPD.

Con el RGPD, han mejorado los derechos de las personas a solicitar el acceso, la corrección y la eliminación de su información personal.

  • Acesso: Un usuario puede acceder directamente a su información personal a través de la interfaz de usuario de Degusta.
  • Corrección: Toda la información personal que se ha recabado sobre el usuario está disponible a través de la interfaz de usuario. Si se requieren cambios, el usuario puede realizarlos directamente sin ponerse en contacto con Degusta o con el administrador
  • Eliminación: Aquellos usuarios que soliciten eliminar su información, se eliminará el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el número de teléfono y cualquier otra información personal almacenada. En cuanto a las herramientas de Degusta, hay dos funcionalidades:
  • Registros de nivel de usuario: Un registro de los distintos eventos (que incluye información personal) en el entorno de Degusta
  • Eliminación de usuario: Eliminar su usuario de Degusta y toda la información personal asociado a este.

Que información recopilamos

Obtenemos dos tipos de información a través de nuestros canales digitales: Datos no personales y Datos personales.

Los Datos no personales obtenidos incluyen: tipo de navegador utilizado por el visitante, tipo de dispositivo, y sistema operativo; área(s) de los canales digitales visitada(s); fecha y hora de acceso; prestador del servidor o proveedor de servicios de Internet (ISP según sus siglas en inglés); e identidad del sitio del cual fue derivado (el sitio desde el cual el visitante accedió a los Servicios Online); Dirección IP; Información de los medios de comunicación (por ejemplo, participación publicitaria en redes sociales, digitales y de difusión); la forma en que el usuario utiliza nuestros canales digitales y aplicaciones para dispositivos móviles, términos de búsqueda, páginas de nuestras aplicaciones para dispositivos móviles que visitas y desempeño de las aplicaciones; la ubicación del dispositivo móvil, siempre y cuando la configuración del dispositivo del usuario así lo haya autorizado.

Además, obtenemos Datos Personales que puede identificar al visitante o usuario, incluyendo, pero sin limitarse al nombre, correo electrónico, teléfono celular, domicilio, entre otra información de contacto.

Cómo obtenemos datos personales e información no personal en Degusta

1. Tu nos la proporcionas: Recopilamos información que tu ingresas en nuestra plataforma y/o a través de solicitudes y otros formularios o documentos como los es tu nombre, dirección de correo, dirección y teléfono.

2. Recopilación de información automatizada por parte de terceros: Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos identificadores anónimos, como cookies y otras tecnologías, para recopilar y almacenar ciertos tipos de información.

3. Información de ubicación de dispositivos móviles: Si utilizas un dispositivo móvil, tu dispositivo podría compartir información sobre su ubicación (cuando activa los servicios de localización) con nuestras páginas de Internet, aplicaciones para dispositivos móviles, servicios o demás proveedores de servicios.

Servicios de terceros

En general, los proveedores de terceros que utilicemos solo recopilaremos, usaremos y divulgaremos su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que estos proveedores manejan su información personal. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en jurisdicciones diferentes a usted o a nosotros. Así que, si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, a continuación, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en el que se encuentran el proveedor de servicios o de sus instalaciones.

Información que compartimos

Sólo divulgaremos tu información personal y sensitiva en los casos y forma previstos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). No obstante, al darnos tus datos personales y/o sensitivos, aceptas que podemos compartirlos con empresas de nuestro mismo grupo económico o con nuestros proveedores que requerimos para poder evaluar, gestionar, procesar y otorgar los servicios que te prestamos o realizar cualquier otra actividad que nos autorices mediante el presente documento o cualquier otro que suscribas con nosotros en el futuro. Estas empresas podrían estar dedicadas a servicios de mercadeo, ser nuestros contadores, abogados, auditores, lista de historial de créditos, entre otras.

¿Cómo pueden los usuarios solicitar que sus datos se eliminen de Degusta?

La eliminación de la información personal del sistema de Degusta requiere que los usuarios se pongan en contacto con el servicio de Soporte al Cliente a través de nuestro correo electrónico [email protected]. Este proceso puede demorar entre 1 a 5 días hábiles y varía en función del tipo de usuario/cuenta involucrados.

Esta solicitud también puede ser realizada a través de nuestros formularios de contacto. Para contactarnos a través del formulario de contacto puede entrar aquí: https://www.degustavenezuela.com/caracas/contacto

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