Este fin de semana, decidí darme un lujo y llevar a mi familia a El Alazán. Al ser primera vez que hacía uso del sistema de ventajas de Banplus, fui muy cuidadoso al leer las condiciones, tanto antes como después de solicitarlo. Al llegar al negocio, le presenté el correo recibido con el número de cupón y código de barra al Capitán de sala, quien me dijo que "él creía que había que llevarlo impreso, pero que iba a preguntarle al gerente y me avisaba". Yo hice lo que pude para conseguir quien me llevara el cupón impreso, pero, lógicamente, tratándose de un fin de semana donde no teníamos como emitirlo, fue imposible. Al finalizar el almuerzo, me dirigí a la caja a buscar la respuesta respecto al uso del cupón y la persona en la caja, pese a mi reclamo, se negó a aplicarlo.